Descrição
Cláusula Quinta: O prazo de entrega da sua compra começará a contar somente após a aprovação e confirmação do pagamento e o seu pedido for conferido pela nossa equipe.
Parágrafo Primeiro: O prazo de entrega pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento.
Cláusula Sexta: O cálculo do frete e prazo de entrega poderá ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e informar o CEP desejado, o sistema automaticamente informará quais as modalidades de entrega estarão disponíveis para o local escolhido, bem como o valor a ser cobrado pelo frete.
Cláusula Sétima: As entregas, independente da modalidade aplicável ao endereço do consumidor, serão realizadas de segunda a sexta, em horário comercial, à critério exclusivo da empresa responsável pelos transportes.
Cláusula Oitava: pedidos fechados com cartão de crédito e pagamentos confirmados até 10h (horário Manaus) de um dia útil, serão enviados no mesmo dia. Após 10h (horário Manaus) serão enviados no dia seguinte ou próximo dia útil.
OBSERVAÇÕES:
• No momento do seu pedido, confira seus dados e endereço de entrega. Caso haja divergência de endereço ou CEP, seu pedido será automaticamente cancelado;
• Atente-se para descrição e ficha técnica do produto (Ingredientes, alérgenos, informações nutricionais dos produtos);
• Guarde sempre a nota fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto);
• Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que acompanham seu produto, em caso de troca ou devolução, estes itens serão fiscalizados;
• Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal. Jamais aceite um produto com o lacre rompido;
• Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto. Informe no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato imediatamente pelo e-mail administrativo@warabu.com.br;
• É necessário ter alguém para receber a sua entrega;
• Após a conferência positiva, deve haver a assinatura por extenso do responsável pelo recebimento e número de RG no canhoto da nota;
• Atenção: Não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido, em virtude do cálculo do frete e da variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação.
Cláusula Nona: Caso seu pedido ainda não tenha chegado, verifique todas as seguintes possiblidades, antes de entrar em contato por e-mail:
Parágrafo Primeiro: (i) Você pode rever o prazo estipulado para entrega clicando em “Meus pedidos” após efetuar seu login; (ii) confirme os dados informados para o endereço de entrega, clicando em “Meus pedidos” após efetuar seu login; (iii) confira se o seu pedido foi aprovado e se seu pagamento já foi confirmado pela instituição financeira (banco ou operadora do cartão), clicando em “Meus pedidos” após efetuar seu login; (iv) Verifique, no status do seu pedido, se já foi feita alguma tentativa de entrega.; (v) é indispensável a presença de uma pessoa para conferência dos produtos, recebimento e assinatura por extenso com RG no canhoto da nota. Nossas transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço determinado e são orientados a deixar um aviso no caso da ausência de um recebedor. Caso a entrega não seja realizada, seu produto irá voltar para nossa Fábrica e você será notificado, sob o risco de ter o pedido cancelado. Se você mora em prédio ou condomínio, avise o porteiro e veja também se a pessoa responsável pelo recebimento não recusou a entrega; (vi) pagamentos realizados por boleto bancário, o pedido é liberado mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira, que pode ser feito em até 3 (dias) úteis a partir da data do pagamento, desde que dentro do horário de funcionamento dos bancos; (vii) uma entrega pode sofrer atraso por diversos fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, demora na confirmação do pagamento pela instituição financeira, divergência nos dados cadastrais fornecidos e os analisados, ausência no local de entrega e recusa no recebimento por terceiros, fenômenos naturais e fatores exógenos, dentre outros; (viii) a entrega também poderá não ocorrer se o endereço de destino for de difícil acesso ou de áreas consideradas de risco. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail administrativo@warabu.com.br.
FRETE GRÁTIS
Cláusula Dez: Para a cidade de Manaus, nas compras acima de R$ 100,00 o frete não será cobrado. Para as demais cidades do Brasil, não será cobrado frete nas compras acima de R$250,00*. *O benefício de frete grátis não é cumulativo com outras promoções.